시행일: 2026년 6월 13일
제1조 (목적)
본 약관은 BBEUNY(이하 “회사”)가 운영하는 예약·중개 플랫폼에 매장(이하 “입점 매장”)이 입점하여 서비스를 이용함에 있어 회사와 입점 매장 간의 권리·의무 및 정산·광고·폐업 등에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (입점 자격 및 제출 서류)
입점을 신청하는 매장은 다음 서류와 정보를 제출해야 합니다.
- 사업자등록증 (필수) — 국세청 진위확인을 거치며, 휴·폐업 사업자는 입점할 수 없습니다.
- 매장 사진 최소 3장 (필수) — 매장 내부·시술 공간·대표 작품 등 실제 매장을 확인할 수 있는 사진.
- 정산 계좌 정보 (필수) — 은행명, 계좌번호, 예금주. 사업자 명의 계좌를 권장하며, 부득이한 경우 대표자 개인 명의도 허용됩니다.
미용업 면허증 등 별도 면허 서류는 제출하지 않습니다.
제3조 (결제·송금 방식 및 수수료)
- 회사는 예약금 결제·정산·송금을 처리하지 않습니다.손님은 매장이 채팅으로 안내한 매장 계좌로 예약금을 직접 송금하며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
- 매장은 등록한 정산 계좌 정보를 정확하게 유지해야 하며, 계좌 정보 오류로 발생하는 손해의 책임은 입점 매장에 있습니다. (계좌는 사업자 명의 권장, 부득이한 경우 대표자 개인 명의 허용)
- 입점·예약 중개에 대한 중개 수수료는 0%이며, 광고를 이용하는 경우에만 제7조의 광고비(B캐시)가 차감됩니다.
제4조 (입금 확인 및 예약 확정)
- 손님이 예약을 신청하면 매장과 손님 사이에 채팅방이 생성되며, 매장은 채팅으로 입금 계좌를 안내합니다.
- 매장은 손님의 입금을 확인한 뒤 신청 후 24시간 이내에 예약을 확정하거나 거절해야 합니다. 24시간 내 처리하지 않은 신청은 자동으로 취소됩니다.
- 매장은 정당한 사유 없이 신청·확정 예약을 방치하거나 일방적으로 취소하지 않습니다.
제5조 (출시 프로모션)
서비스 출시 기념으로, 입점 매장은 가입일로부터 6개월간 무료로 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 무료 기간 종료 및 유료 전환 정책은 사전에 공지합니다.
제6조 (환불 정책 — 매장 자율 결정)
- 예약금의 입금·환불은 매장과 손님 간에 직접 이루어지며, 환불의 기준·조건은 입점 매장이 자율적으로 정합니다.매장은 자신의 환불 정책을 손님에게 명확히 안내해야 합니다.
- 회사가 권장하는 기준은 다음과 같습니다(강제 아님): 시술 7일 이상 전 100% · 3~6일 전 50% · 3일 이내 환불 없음.
- 회사는 결제·송금·환불에 관여하지 않으며,환불 분쟁은 매장과 손님이 직접 해결합니다.
제7조 (광고 — B캐시·CPA)
입점 매장은 선택적으로 회사의 광고 상품을 이용할 수 있으며, 광고비는 B캐시로 차감됩니다.
- 채팅 시작 당 500 B캐시 차감
- 예약 신청 당 500 B캐시 차감
- 동일 손님에 대한 과금은 7일 내 1회로 제한됩니다(채팅·예약 합산).
- 출시 6개월간 모든 CPA 무료 프로모션이 적용됩니다.
- 최소 충전 금액은 1만 원이며, 환불은 1,000원 단위로 가능합니다.
- 자세한 내용은 광고 정책을 따릅니다.
제8조 (폐업 처리)
- 입점 매장이 폐업을 신청하면 신청 시점부터 7일의 유예 기간이 적용되며, 유예 기간 동안 신규 예약은 차단됩니다.
- 폐업 처리 시 진행 중인 예약은 자동으로 취소되어 손님에게 알림이 발송됩니다. 손님이 이미 입금한 건의 환불은 매장이 직접 처리해야 합니다.
- 폐업 후에도 추후 동일 사업자로 재입점을 신청할 수 있습니다.
제9조 (입점 매장의 의무)
- 정산(입금) 계좌 정보를 정확히 등록·유지합니다 (사업자 명의 권장, 개인 명의 허용).
- 입금 확인 후 24시간 이내 예약을 확정하거나 거절합니다.
- 환불 정책을 자율적으로 정하되 손님에게 명확히 안내하고, 거래 분쟁을 직접 성실히 해결합니다.
- 등록한 매장 정보·시술·가격·영업시간을 정확하게 유지합니다.
- 손님 개인정보를 예약 이행 목적 외로 사용하지 않습니다.
- 관련 법령(공중위생관리법 등)을 준수하여 영업합니다.
제9-2조 (매장의 의무 및 책임)
- 매장은 손님에 대한 다음 의무를 직접 이행합니다.
- 입금 안내 및 입금 확인
- 예약 확정(입금 확인 후 24시간 내)
- 시술 제공
- 환불 처리
- 분쟁 발생 시 손님과 직접 협의
- 매장은 자체 환불 정책을 자율적으로 결정할 수 있습니다. 다만 전자상거래법 제17조의 청약철회권을 부당하게 제한하는 환불 정책은 무효가 될 수 있으므로, 매장은 관련 법령을 준수해야 합니다.
- 매장이 회원에게 손해를 끼친 경우 매장이 직접 배상 책임을 지며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 회사는 매장에 대한 회원의 분쟁 신고를 검토하여 경고·일시정지·영구정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제10조 (약관의 효력 및 변경)
회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 최소 7일 전(입점 매장에 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)에 공지합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 매장은 입점을 철회(폐업 신청)할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2026년 6월 13일부터 시행됩니다.